Política de reembolso

Ley de Protección al Consumidor
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor, no existe una obligación por parte de los proveedores de realizar devoluciones de dinero o intercambios de productos, salvo que el producto tenga defectos o se encuentre en un caso que proceda a la garantía legal. Las devoluciones no aplican por preferencias personales como gusto o color.

Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han transcurrido más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso ni realizar un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe encontrarse sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo el empaque original.
Algunos productos están excluidos de devoluciones, como aquellos que sean de uso íntimo o sanitario, productos peligrosos, líquidos, o gases inflamables.
Para procesar su devolución, es necesario que presente el recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe el producto de vuelta directamente al vendedor.

Reembolsos (cuando corresponda)
En caso de ser aprobado, su reembolso será procesado y el monto será acreditado automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un plazo determinado.

Reembolsos Tardíos o Faltantes (cuando corresponda)
Si aún no ha recibido su reembolso, le sugerimos revisar nuevamente su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la empresa emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede haber un tiempo de espera para que el reembolso se refleje en su cuenta.
Si después de estos pasos sigue sin ver el reembolso, comuníquese con nosotros a través de shopingexpress641@gmail.com.

Artículos en Oferta (cuando corresponda)
Solo los productos a precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no son elegibles para devolución ni reembolso.

Intercambios (cuando corresponda)
Solo realizamos intercambios si el artículo es defectuoso o ha llegado dañado. Si necesita un cambio por el mismo producto, contáctenos vía correo electrónico a ishopingexpress641@gmail.cim